Seluruh informasi taruhan yang diberikan oleh Perusahaan diberikan dengan itikad baik. Namun, Perusahaan tidak dapat bertanggung jawab atas kesalahan atau kelalaian sehubungan dengan tanggal, waktu, tempat, pesaing, odds, hasil, statistik, jersey (yang ditampilkan di Siaran Langsung) atau di Informasi Taruhan lainnya. Perusahaan berhak untuk memperbaiki kesalahan yang terlihat jelas dan akan mengambil langkah untuk memastikan bahwa Pasar, yang didefinisikan sebagai Tipe Taruhan berbeda yang ditawarkan di jenis olahraga tertentu, dikelola dengan integritas dan transparansi. Perusahaan berhak untuk membuat keputusan akhir.
Jika suatu Pertandingan, yang didefinisikan sebagai pertandingan atau acara olahraga terorganisir antara dua tim atau antar individu, dimulai sebelum waktu yang dijadwalkan, maka hanya taruhan yang ditempatkan sebelum dimulainya Pertandingan (tidak termasuk taruhan langsung tertentu) akan dianggap sah. Apabila Pertandingan tidak ditutup atau ditangguhkan pada waktu yang tepat, maka Perusahaan berhak untuk membatalkan seluruh taruhan yang ditempatkan setelah waktu pertandingan yang sebenarnya (tidak termasuk taruhan langsung tertentu).
Jika terjadi inkonsistensi antara terjemahan bahasa-bahasa berbeda yang digunakan untuk acara atau tim di Situs Web, perusahaan berhak membuat keputusan final.
Pada setiap waktu, adalah sebuah tanggung jawab pelanggan untuk menyadari tentang skor pertandingan dan semua informasi pertandingan yang relevan dan disarankan agar pelanggan melakukan verifikasi status pertandingan sebelum menempatkan taruhan.
Perusahaan berhak untuk merubah Peraturan ini kapan saja untuk alasan apapun. Setiap revisi bersifat konklusif dan secepatnya berlaku begitu dimuat di Situs.
Sementara informasi pertandingan "LANGSUNG" diperbaharui oleh pihak ketiga, Pelanggan mengetahui bahwa skor pada sebuah pertandingan, waktu yang berjalan dan informasi lain yang disediakan pada sebuah situs dikenakan penundaan waktu dan /atau memungkinkan adanya informasi yang tidak akurat pada setiap taruhan yang ditempatkan. Sehingga berdasarkan data ini adalah menjadi resiko tersendiri pada setiap pelanggan. Perusahaan menyediakan data ini apa adanya dengan tidak menjamin keakuratan, kelengkapan atau ketepatan waktu data tersebut dan tidak bertanggung jawab atas kerugian (langsung atau tidak langsung) yang diderita oleh pelanggan sebagai akibat dari ketergantungan pada itu.
Perusahaan, atas pertimbangan pribadi dan absolutnya, berhak membatalkan atau menyatakan suatu taruhan batal atau menghentikan sementara pelanggan tanpa pemberitahuan sebelumnya, dalam salah satu situasi berikut:
Detail taruhan tidak lengkap atau salah;
Taruhan yang dipasang melebihi batas yang diizinkan menurut aturan;
Taruhan dipasang dengan melanggar aturan;
Kesalahan manusia dalam pengetikan atau transmisi menyebabkan penggunaan data atau peluang (odd) game yang salah;
Jika dan saat kelihatannya terdapat penggunaan platform game yang tidak normal atau tidak biasa atau kelihatannya terdapat jumlah kekalahan atau kemenangan yang sangat tinggi.
Member dengan saldo minus
Perusahaan berhak menangguhkan game atau produk tertentu untuk mengoreksi kesalahan yang jelas terjadi, mempertahankan integritas dan keadilan permainan tersebut.
Setelah taruhan dikonfirmasi oleh Perusahaan, taruhan tidak lagi dapat diubah atau dibatalkan oleh pelanggan.
Jika pelanggan memiliki keraguan atau kecurigaan bahwa terjadi kesalahan pada sistem, pelanggan disarankan untuk menghentikan permainan dan berkoordinasi dengan departemen dukungan pelanggan Perusahaan. Jika pelanggan melanjutkan permainan, pelanggan menerima tanggung jawab atas hasil taruhannya dan Perusahaan memiliki pertimbangan pribadi apakah Perusahaan akan menangani masalah tersebut atau tidak.
Jika pertandingan live atau game dimulai dan taruhan dipasang sementara acara berjalan dan jika untuk alasan apa pun streaming terputus, tanpa memandang penyebab putusnya koneksi tersebut, atau jika streaming tidak berjalan (hang) atau mengalami crash, setiap dan semua taruhan yang dipasang masih tetap berlaku dan akan diselesaikan setelah acara usai dan hasil diketahui. Aturan umum ini tidak akan berlaku dalam kasus ketika game atau produk memiliki aturan spesifik tentang putusnya koneksi, dalam hal itu, aturan spesifik akan berlaku dan hasil yang didasarkan pada aturan spesifik akan mengikat pelanggan.
Perusahaan berhak menangguhkan dan/atau menutup akun pelanggan kapan saja jika Perusahaan meyakini bahwa pelanggan melanggar aturan dan regulasi yang berlaku atau melakukan kecurangan, meretas, menyerang, memanipulasi, atau merusak prosedur taruhan normal atau jika pelanggan terlibat dalam pencucian uang atau aktivitas ilegal lain atau belum berusia dewasa menurut hukum yang disyaratkan untuk terlibat dalam perjudian di yurisdiksi atau lokasi tempat tinggalnya. Setelah akun pelanggan ditutup untuk alasan tersebut, semua kemenangan dan/atau pembayaran termasuk saldo dalam akun pelanggan akan hangus.
Perusahaan berhak menetapkan jumlah pembayaran maksimum untuk produk yang sudah ada dan produk yang akan ditawarkan.
Perusahaan berhak menahan pembayaran jika Perusahaan memiliki bukti bahwa harga atau pool telah dimanipulasi atau jika suatu balapan, acara atau pertandingan telah diatur hasilnya. Bukti tentang hal di atas mungkin didasarkan pada besar, volume, atau pola taruhan yang dipasang di seluruh setiap atau semua saluran taruhan kami. Jika ada perselisihan mengenai penafsiran aturan ini, penafsiran Perusahaan yang akan berlaku.
Perusahaan berhak menganulir dan membatalkan semua taruhan yang terlibat dalam aktivitas taruhan ilegal.
Perusahaan berhak menolak pelanggan memasuki game atau mengeluarkan pelanggan dari permainan (taruhan).
Perangkat lunak disediakan ‘apa adanya’ tanpa garansi, kondisi, jaminan, atau pernyataan, tersurat maupun tersirat, berdasarkan peraturan atau lainnya dari pihak Perusahaan. Perusahaan tidak menjamin kemampuan untuk diperdagangkan, kualitas, kesesuaian untuk tujuan tertentu, bahwa perangkat lunak akan memenuhi ketentuan pelanggan dan bahwa perangkat lunak tidak melanggar hak cipta.
Meskipun Perusahaan menjamin bahwa Perusahaan akan bertindak dengan kehati-hatian yang wajar, Perusahaan tidak menjamin bahwa perangkat lunak akan bebas dari kesalahan atau tidak mengalami gangguan atau bahwa cacat apa pun pada perangkat lunak akan diikoreksi atau bahwa perangkat lunak atau server bebas dari virus.
Perusahaan tidak bertanggung jawab atas semua biaya, pengeluaran, kerugian, atau klaim yang timbul dari atau sebagai akibat dari komunikasi atau kesalahan sistem terkait dengan penyelesaian akun. Perusahaan berhak mengambil tindakan yang tepat untuk mengoreksi kesalahan tersebut termasuk penghapusan semua game yang relevan dari perangkat lunak.
Dalam pemasangan taruhan dan penggunaan perangkat lunak, pelanggan mengakui bahwa Perusahaan tidak memiliki kendali terkait cara pelanggan menggunakan perangkat lunak. Selain itu, pelanggan memasang taruhannya dan menggunakan perangkat lunak atas risiko pribadinya dan Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kehilangan langsung, tidak langsung, konsekuensial, insidental, atau khusus jenis apa pun.
Pelanggan dilarang mengungkapkan informasi rahasia apa pun milik Perusahaan atau penyedia perangkat lunak yang mungkin disertakan dalam perangkat lunak.
Untuk memainkan game dan memasang taruhan, pelanggan diberi hak personal, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan perangkat lunak.
Pelanggan dilarang:
Menginstal atau memuat perangkat lunak ke server atau perangkat lain atau mengambil langkah-langkah untuk membuat perangkat lunak tersedia secara online bagi orang lain;
Memberikan sub-lisensi, menugaskan, menyewakan, meminjamkan, mengalihkan, menyalin, atau menyebarkan salinan perangkat lunak;
Menafsirkan kode (decode), merekayasa balik, membongkar, menerjemahkan, mendekompilasi, memodifikasi, membuat karya turunan berdasarkan pada perangkat lunak, setiap bagian atau salinannya, transkripsi adaptasi atau bagian yang disatukan pada perangkat lunak, mengonversi perangkat lunak atau bagiannya atau membuat upaya apa pun untuk menemukan kode sumber Perangkat lunak;
Menghapus pemberitahuan hak cipta, hak milik, atau pemberitahuan serupa dari penyedia perangkat lunak; dan
Memasuki, mengakses, atau berupaya memasuki atau mengakses atau memintas sistem keamanan Perusahaan atau mengganggu perangkat lunak, game, dan situs web dengan cara apa pun.
Penggunaan perangkat lunak tidak memberi pelanggan kepemilikan atas hak kekayaan intelektual apa pun pada perangkat lunak.
Aturan ini hanya berlaku jika tidak ada aturan khusus yang berlaku untuk game atau produk tertentu.
Pengabaian dan Penundaan Pertandingan
Jika sebuah pertandingan tidak dimulai pada tanggal yang telah dijadwalkan dan tidak diselesaikan dalam tanggal yang telah ditetapkan dalam jadwal peraturan olahraga yang ditentukan, maka semua taruhan akan batal, kecuali yang ada pada pasaran tanpa syarat tertentu.
Jika sebuah pertandingan dimulai tetapi kemudian ditinggalkan, dan tidak diselesaikan dalam tanggal yang telah ditetapkan dalam jadwal peraturan olahraga yang ditentukan, maka semua taruhan akan batal, kecuali yang ada pada pasaran tanpa syarat tertentu.
Jika sebuah pertandingan tidak diselesaikan dalam waktu yang telah ditetapkan dalam jadwal peraturan olahraga yang ditentukan, maka dari itu hasil resmi diumumkan atau hasil dinyatakan dari tim official lapangan pertandingan, Perusahaan berhak untuk mempertimbangkan pertandingan resmi berlaku. Keputusan Perusahaan bersifat final dan konklusif dalam hal ini.
Perubahan Tempat Bertanding
Diluar pernyataan yang lain, jika pertandingan yang dijadwalkan akan bertanding pada stadium netral namun tidak bertanding pada stadium netral atau sebaliknya, semua taruhan akan tetap dianggap sah. Pada pertandingan yang mengalami perubahan tempat di mana tim tuan rumah bermain di stadium yang berbeda atau sebaliknya, semua taruhan pada pertandingan akan dianggap batal. Taruhan juga akan dianggap batal apabila nama pada tim kandang dan tandang mengalami kesalahan penampilan atau sebaliknya.
Untuk semua pertandingan yang bukan tim, jika tempat bertanding yang sudah ditetapkan dirubah sesudah pasaran dibuka, maka semua taruhan masih dianggap sah.
Jangka Waktu
Durasi yang dipasang untuk suatu Acara hanya untuk tujuan referensi. Taruhan akan tetap berlaku meskipun durasi terjadwal berubah.
Insiden apapun yang terjadi selama injury time atau stop page time, dianggap terjadi pada akhir waktu regular, contohnya sebuah gol yang dicetak pada injury time babak pertama sebuah pertandingan dianggap dicetak dalam waktu 45 menit pertama.
Hasil
Sehubungan dengan itu, posisi podium akan dianggap sebagai keputusan resmi, tanpa mempedulikan diskualifikasi perubahan hasilapapun yang terjadi kemudian. Jika tidak ada perayaan podium, hasilnya akan ditentukan sesuai dengan hasil resmi dari badan terkait yang mengaturnya pada saat Pasaran ditetapkan, tanpa mempedulikan diskualifikasi perubahan hasilapapun yang terjadi kemudian. Jika tidak ada keputusan resmi hasil pertandingan yang dibuat, maka hasilnya akan ditentukan dengan referensi pada buktu yang tersedia pada saat Pasaran ditetapkan.
Pasaran umumnya ditetapkan segera setelah penutupan pertandingan. Semata-mata sebagai pelayanan untuk konsumen, beberapa Pasaran mungkin ditetapkan sebelum hasil resmi diumumkan. Perusahaan mempunyai hak untuk merubah ketetapan jika terjadi kesalahan pada penetapan Pasaran pada pertandingan.
Jika terjadi ketidakpastian atas hasil mana pun, maka Perusahaan berhak menangguhkan penyelesaian di Pasar mana pun.
Kecuali untuk pertandingan yang tidak ada, Perusahaan tidak akan membatalkan atau mengembalikan uang taruhan yang sudah diselesaikan karena penggantian atau perubahan apa pun pada hasil, nama tim, atau detail pertandingan lainnya yang dilakukan 72 jam setelah waktu mulai Acara atau untuk taruhan yang sudah diselesaikan.
Jika terjadi pertentangan antara hasil resmi dan hasil yang dimuat pada sector hasil di Website Perusahaan, pertentangan harus diselesaikan dengan referensi pada rekaman pertandingan perusahaan saat pertandingan tersebut berlangsung untuk menentukan hasil yang benar. Jika tidak ada video pertandingan yang tersedia, hasil yang ada pada website resmi badan yang mengatur pertandingan tersebut yang berlaku. Namun, jika ada rekaman video yang tersedia, maka hasil yang benar pada pertandingan tertentu harus ditentukan sesuai dengan hasil dari badan pengatur yang relevan dan sesuai dengan yang diumumkan dalam situs resminya.Jika situs resmi tidak mampu memberikan hasil resmi, maka hal tersebut adalah sebuah kesalahan yang nyata sehingga Perusahaan berhak untuk membuat keputusan / amandemen untuk menentukan hasil akhir. Keputusan Perusahaan bersifat akhir dan mengikat.
Pemenang Acara ditentukan pada kesimpulan Acara untuk tujuan menentukan taruhan menang, tanpa memandang perubahan keputusan selanjutnya atau hasil dari protes atau banding.
Perusahaan berhak untuk Pengembalian / Menangguhkan tiket taruhan. Jika tidak ada hasil yang diposting dalam waktu 24 jam sejak waktu kick-off di situs resmi. (MSports)
Penerimaan Auto Timer
Untuk pertandingan tertentu sebagaimana yang telah ditentukan oleh Perusahaan, pelanggan dapat menempatkan taruhan menggunakan fitur Penerimaan Auto Timer dengan memilih tombol "Timer Accept" pada menu. Setiap taruhan ditempatkan menggunakan penerimaan Auto Timer akan memiliki penghitung waktu mundur sendiri, dengan durasi yang akan ditentukan secara eksklusif oleh Perusahaan. Pada akhir Auto Timer, tanpa ada gangguan yang terjadi seperti yang disebutkan dalam Bagian 1.6.2, maka taruhan akan diterima.
Jika terjadi gangguan yang tercantum dalam bagian ini terjadi sebelum waktu hitung mundur pada timer berakhir, semua taruhan yang ditempatkan menggunakan "Timer Accept" akan segera dibatalkan;
Jika terjadi adanya kemungkinan kartu merah atau kartu merah yang sebenarnya telah diberikan;
Jika terjadi adanya kemungkinan penalty atau penalty telah diberikan;
Jika terjadi kemungkinan adanya gol atau gol yang telah terjadi pada setiap tim;
Peristiwa yang terjadi secara kebetulan termasuk, namun tidak terbatas pada, kegagalan dalam setiap peralatan atau alat telekomunikasi yang mencegah penempatan yang benar, menerima, merekam atau pemberitahuan taruhan, keterlambatan atau gangguan dalam operasi atau transmisi, kegagalan jalur komunikasi.
Dalam menggunakan fitur Penerimaan Auto Timer, sementara informasi pertandingan "LANGSUNG" diperbaharui oleh pihak ketiga, Pelanggan mengetahui bahwa skor pada sebuah pertandingan, waktu yang berjalan dan informasi lain yang disediakan pada sebuah situs dikenakan penundaan waktu dan /atau memungkinkan adanya informasi yang tidak akurat pada setiap taruhan yang ditempatkan. Sehingga berdasarkan data ini adalah menjadi resiko tersendiri pada setiap pelanggan. Perusahaan menyediakan data ini dan tidak bertanggung jawab atas kerugian (langsung atau tidak langsung) yang diderita oleh pelanggan sebagai akibat dari ketergantungan ini.
Mix Parlay
Setiap Anggota atau kelompok Anggota yang bertindak bersama-sama, berkoordinasi, atau sebagai kelompok terorganisir/sindikat dan yang bertaruh pada kombinasi pilihan yang sama, termasuk yang dipasang dalam suatu rangkaian taruhan, pada suatu kisaran harga, selama beberapa hari menggunakan akun-akun yang berbeda.
Jika Perusahaan menemukan alasan untuk memercayai bahwa sejumlah taruhan telah dipasang dengan cara yang ditunjukkan dalam paragraf sebelum ini, pembayaran total untuk semua taruhan tersebut bersama-sama akan dibatasi untuk satu pembayaran tunggal.
Definisi Status Tiket Taruhan
Definisi status Tiket Taruhan adalah sebagai berikut:
Menunggu/Pemrosesan: Taruhan yang dipasang pada Produk Live akan dianggap berstatus "Menunggu"/"Pemrosesan", menanti untuk diterima atau ditolak.
Tolak/Gagal: Taruhan yang dipasang pada Produk Live dengan status "Menunggu" /"Pemrosesan" yang tidak diterima karena faktor-faktor seperti yang diuraikan dalam aturan taruhan untuk acara spesifik akan dianggap berstatus "Tolak"/"Gagal" . Dana untuk taruhan yang berstatus "Tolak"/"Gagal" akan dikembalikan.
Berjalan: Taruhan yang dipasang pada pra-pertandingan dan pertandingan sedang dimainkan yang diterima akan berstatus "Berjalan".
Batal: Taruhan dipasang yang salah diterima akibat faktor-faktor seperti yang diuraikan dalam aturan taruhan untuk acara spesifik akan dianggap berstatus "Batal". Taruhan berjalan dapat dibatalkan pada pra-pertandingan, pertandingan yang sedang dimainkan, bahkan setelah pertandingan berakhir. Dana untuk taruhan yang berstatus "Batal" akan dikembalikan.
Pergantian Dana: Taruhan diterima akan dianggap berstatus ''Pergantian Dana'' jika pertandingan atau beberapa pertandingan dibatalkan, ditunda, dihentikan sementara, atau diundur. Dana untuk taruhan berstatus "Pergantian Dana" akan dikembalikan.
Taruhan Tidak Normal: Taruhan Diterima yang dianggap sebagai ''Taruhan Tidak Normal'' akan dibatalkan. Perusahaan berhak untuk menentukan taruhan apa yang merupakan "Taruhan Tidak Normal". Taruhan Tidak Normal akan dianggap batal tanpa memandang hasil dari pra-pertandingan, pertandingan yang sedang dimainkan, bahkan setelah pertandingan berakhir.
